Nazwa Projektu:

Kiedy urzędnik przestaje rozmawiać z AI, a zaczyna ją programować

Skontaktuj się

Wdrażanie funduszy UE to jeden z najbardziej dokumentochłonnych procesów w administracji publicznej — raporty ewaluacyjne, dokumenty programowe, interpretacje regulaminów, sprawozdania finansowe. Problemu nie rozwiązuje dostęp do chatbota. Rozwiązuje go workflow: sekwencja konkretnych narzędzi, połączonych w proces, który odwzorowuje rzeczywistą pracę urzędnika.

Na tym założeniu oparliśmy dwudniowe szkolenie wdrożeniowe dla Urzędu Marszałkowskiego. Pierwszy dzień poświęciliśmy budowaniu end-to-end procesów w ekosystemie Google Workspace — od Deep Research i NotebookLM, przez Gemini zintegrowanego z Drive i Docs, aż po pracę z danymi w Sheets. Przeprowadziliśmy też benchmarking modeli językowych na zadaniach urzędowych, w tym test polskich modeli (PLLuM/Bielik) pod kątem znajomości polskiego kodeksu administracyjnego. Drugi dzień miał formę równoległych laboratoriów wdrożeniowych, dopasowanych do konkretnych ról w urzędzie: laboratorium ewaluacji (analiza transkrypcji, synteza danych jakościowych, gotowy rozdział raportu), laboratorium programowania (opracowanie wsadu strategicznego do PPKR 2028–2034 z symulacją negocjacji z MFiPR) oraz laboratorium sprawozdawczości (automatyzacja raportowania z wielu plików Excel, narracje do danych, executive summary).

2 dni szkolenia, w tym dzień w pełni poświęcony specjalistycznym zastosowaniom branżowym

3 laboratoria wdrożeniowe dopasowane do rzeczywistych stanowisk: ewaluacja, programowanie strategiczne, sprawozdawczość

Szkolenie z AI dla administracji ma sens dopiero wtedy, gdy zadania, na których pracują uczestnicy, są wzięte z ich własnych teczek, a nie z podręcznika.

Klient: Urząd Marszałkowski Sektor: administracja publiczna / fundusze europejskie

Inne nasze projekty:

Co by się zmieniło, gdyby biblioteka przestała być instytucją kultury, a stała się motorem rozwoju ...

Biblioteki w Polsce mają strukturalny problem. Zależą od finansowania samorządów, ale samorządy rzadko postrzegają je jako strategicznych partnerów — częściej jako wydatek w dziale „kultura”. Narodowe Centrum Kultury chciało to zmienić, ale nie przez apele ani kampanie. Przez zaprojektowanie konkretnego, testowalnego i skalowalnego modelu współpracy, który biblioteki mogłyby wdrożyć we własnych gminach. Wspólnie z missing […]

Zanim powstanie program wsparcia dla firm, trzeba go zaprojektować razem z tymi, którym ma służyć

Programy wsparcia dla przedsiębiorców często powstają przy biurku. Ktoś identyfikuje problem, ktoś inny projektuje odpowiedź — i gotowe. Rezultat? Program, który formalnie odpowiada na potrzebę, ale w praktyce trafia obok ludzi, dla których został stworzony. Zleceniodawca, z którym współpracujemy w stałym partnerstwie, postanowił działać inaczej: zanim zainwestuje w cztery odrębne programy wsparcia dla MŚP i […]

Dlaczego szkolenia z AI w administracji publicznej zazwyczaj nie działają? I co robimy inaczej

Większość urzędów, które pytamy o AI, słyszało już o ChatGPT. Część ma pracowników, którzy korzystają z niego po cichu — bez wytycznych, bez zasad bezpieczeństwa, bez żadnej koordynacji. Problem polega na tym, że między „ktoś w urzędzie używa AI” a „organizacja wdrożyła AI odpowiedzialnie” jest przepaść. Samorządy, z ich specyficznymi wymogami dotyczącymi danych, presją efektywności […]

Co sprawia, że senior chce wyjść z domu? Badania i service design w służbie filli ...

Centrum Aktywności Międzypokoleniowej „Nowolipie” planuje otworzyć nową filię przy ul. Mrówczej — w dzielnicy, która geograficznie jest największą w Warszawie, ale w świadomości mieszkańców nie istnieje jako całość. Wawer to archipelag osiedli: Falenica, Radość, Anin, Marysin — każde z własną tożsamością, rzadko wchodzące w interakcje. Do tego dochodzą seniorzy uwięzieni na czwartym piętrze bez windy, […]