Zuzanna jest badaczką, projektantką usług, ewaluatorką z doświadczeniem w projektowaniu dla sektora publicznego.
Swoje wieloletnie doświadczenie w pracy na styku biznesu, sektora publicznego i nauki oraz wszechstronne wykształcenie wykorzystuje, aby sprostać trudnym wyzwaniom projektowym. Prowadziła projekty m.in. z zakresu infrastruktury, kompetencji miękkich, badań organizacji, tworzenia strategii rozwoju innowacji sektorowych. Ostatnio skupia się na projektach, które mają wspierać samorządy w działaniu na rzecz mieszkańców.
W swojej pracy Zuzanna wykorzystuje najnowsze narzędzia badawcze i analityczne. Szlifuje swoje umiejętności, poznając tajniki analiz w R, i niestrudzenie, z niezwykłą pasją i zacięciem próbuje zmusić niesforne oprogramowania do badań CAWI, by dostosować je do potrzeb naszych badaczy.
Uwielbia eksperymentować z nowymi procesami projektowymi. Jest najszczęśliwsza, gdy udaje się jej wesprzeć organizacje i ludzi, którzy chcą lepiej projektować praktyczne rozwiązania.
Zainteresowania: badania, usługi w sektorze publicznym, service design